В данной статье вы найдете информацию и данные по статистике.

Вы можете настраивать вид таблицы:

  • Для показа или скрытия столбцов нажмите на "троеточие" в любом разделе: "Трафик", "Конверсии", “Лиды”, "Доход";

  • В окне “Настройки таблицы” вы можете задавать процент для расчета EPC. (см. изображение 3)

Описание столбцов:

“Трафик”

  • “Клики” – общее количество переходов;

  • “Уники”– уникальные переходы;

  • “EPC” – (Начислено+Ожидает*индивидуально выставленный коэффициент) /клики». Индивидуально выставленный коэффициент выставляется в окне “Настройки таблицы” в процентах;

  • “%CR” – (Всего лидов/всего клики)*100;

  • “%SR” - сделали переход на лендинг c прелендинга.

“Конверсия”

  • “%Конверсии”- (Принято лидов/Всего лидов)*100%;

  • “%Апрув от дозвона” – процент апрува от дозвонившихся (дозвонившимися считаем лиды, которые получили финальный статус: апрув или реджект. Лиды которые находятся в работе система считает не прозвоненные);

  • “%Дозвон” – процент дозвона до покупателя (дозвонившимися считаем лиды, которые получили финальный статус: апрув или реджект. Лиды которые находятся в работе система считает не прозвоненные).

“Лиды”

  • “Всего” – сумма разделов «Принято», «Ожидает», «Отклон»;

  • “Принято” - лиды со статусом «Принято» (Клиент сделал заказ);

  • “Ожидает” - лиды со статусом «В работе» (КЦ совершает попытки дозвониться до клиента или клиент просил перезвонить);

  • “Отклон” – лиды со статусом «Отказ»+«Фрод» (Покупатель отказался от покупки);

  • “Треш”– лиды со статусом «Треш» (например, некорректный номер телефона или несуществующее гео).

“Доход в статистике”

  • “Начислено” – сумма лидов со статусом «Подтвержденный»*на стоимость лида;

  • “Ожидает” – сумма лидов со статусом («В работе»)*на стоимость лида.

В интерфейсе раздела “Статистика” также доступна функция фильтрации лидов с учетом технологий trashback, lastcall и без них.

Для того, чтобы применить фильтр по типу лидов, переходим в раздел Статистика, находим выпадающий список “Тип лида” и выбираем нужный фильтр из списка.

Доступны следующие типы фильтрации статистики по лидам:

  • только Thrashback;

  • без Thrashback;

  • только Lastcall;

  • без Lastcall.

  • Только Trashback - позволяет отфильтровать статистику таким образом, чтобы показать ТОЛЬКО лиды Trashback

  • Без Trashback - позволяет оставить в статистике все лиды за исключением Trashbak

  • Только Lastcall - позволяет отвильтровать статистику и показывает только Lastcall лиды

  • Без Lastcall - позволяет оставить в статистике только те лиды, которые не являются Lastcall. (Lastcall лиды в большем количестве находятся в статусе “В работе” + “Подтвержденный” и “Отклон”. Система уберет из статистики все эти лиды)

Например, нам нужно отфильтровать только лиды, обработанные технологией “Lastcall”, для этого во вкладке “Тип лида” ставим галочку “только LastCall” и нажимаем кнопку “Применить”

Вся статистика отображается в режиме реального времени.

Вы нашли ответ?